Política de Privacidade

1. Introdução

A Treevia Forest Technologies ("Treevia", "nós" ou "nosso") tem o compromisso de tratar os dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e demais titulares de dados de forma ética e transparente, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nossos serviços, plataforma SmartForest, website e canais de comunicação.

2. Sobre Nós

A Treevia Forest Technologies é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em monitoramento florestal e gestão de ativos florestais, oferecendo soluções integradas de hardware, software e inteligência artificial por meio da plataforma SmartForest.

• Razão Social: Treevia Servicos de Engenharia Ltda
• Nome Fantasia: Treevia Forest Technologies
• CNPJ: 24.204.553/0001-24
• Endereço: Rua Arnaldo Ricardo Monteiro, 121, Jd. Renata - CEP: 12.245-110, São José dos Campos - SP - Brasil
• E-mail: contato@treevia.com.br
• Website: treevia.com.br

3. Objetivo

Esta Política tem como objetivo informar os titulares de dados sobre as práticas adotadas pela Treevia Forest Technologies em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais.

4. Escopo

Esta Política aplica-se a todas as pessoas naturais cujos dados pessoais sejam tratados pela Treevia Forest Technologies, seja de forma física ou digital, incluindo clientes, parceiros comerciais, colaboradores, candidatos, fornecedores e visitantes do nosso website.

5. Termos e Definições

• Anonimização: processo por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• GDPR: Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento 2016/679).
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

6. Tratamento de Dados

A Treevia Forest Technologies coleta e trata os seguintes tipos de dados pessoais:

6.1 Dados de Identificação e Contato

Nome completo, e-mail corporativo, telefone, cargo, empresa, documento de identificação — coletados durante o cadastro na plataforma SmartForest, solicitação de demonstrações ou contato comercial.

6.2 Dados Financeiros

Informações de faturamento e pagamento, quando aplicável, para a prestação dos serviços contratados.

6.3 Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies — coletados automaticamente durante a navegação em nosso website.

6.4 Dados de Recrutamento

Currículo, histórico profissional, formação acadêmica e informações relacionadas — fornecidos por candidatos a vagas de emprego.

6.5 Dados Sensíveis

A Treevia Forest Technologies não coleta dados pessoais sensíveis de forma intencional. Caso seja necessário o tratamento de tais dados, será obtido consentimento específico do titular.

7. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

Os serviços da Treevia Forest Technologies não são direcionados a crianças e adolescentes. Caso dados pessoais de menores sejam coletados inadvertidamente, serão prontamente eliminados. O tratamento de dados de menores de idade, quando necessário, será realizado apenas com o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.

8. Tratamento de Dados de Idosos

A Treevia Forest Technologies adota medidas reforçadas de proteção para dados pessoais de pessoas com idade igual ou superior a 60 anos, em conformidade com o Estatuto do Idoso e a LGPD.

9. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos de retenção previstos em lei ou em contrato. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.

10. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Treevia Forest Technologies poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Acesso Interno: colaboradores autorizados com necessidade legítima de acesso.
• Parceiros e Fornecedores: prestadores de serviços que atuam em nosso nome, vinculados a obrigações contratuais de proteção de dados.
• Autoridades Públicas: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
• Empresas do Grupo: para fins operacionais e administrativos legítimos.

11. Transferências Internacionais de Dados

A Treevia Forest Technologies poderá transferir dados pessoais para outros países em que mantém operações ou utiliza serviços de computação em nuvem. Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, mediante a adoção de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão.

12. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD e demais legislações aplicáveis, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@treevia.com.br.

13. Segurança dos Dados Pessoais

A Treevia Forest Technologies adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Autenticação multifator (MFA);
• Programas de governança e conformidade;
• Protocolos de notificação de incidentes.

14. Links para Websites de Terceiros

Nosso website e plataforma podem conter links para websites de terceiros. A Treevia Forest Technologies não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites externos.

15. Cookies e Tecnologias Similares

A Treevia Forest Technologies utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Cookies estritamente necessários para o funcionamento do website não podem ser desativados.

15.1 Microsoft Clarity

Utilizamos o Microsoft Clarity e o Microsoft Advertising em parceria para capturar como você usa e interage com nosso website por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e replay de sessões, com o objetivo de melhorar e divulgar nossos produtos e serviços. Os dados de uso do website são capturados por meio de cookies primeiros e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e atividade online. Além disso, utilizamos essas informações para otimização do site, fins de segurança/fraude e publicidade. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e utiliza seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft.

15.2 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC ("Google"), para monitorar e analisar o tráfego do nosso website. O Google Analytics utiliza cookies primeiros para coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de tráfego. Esses dados são processados de forma agregada para nos ajudar a entender como os visitantes interagem com o site e melhorar nossos serviços. O Google pode transferir essas informações para terceiros quando exigido por lei ou quando terceiros processem os dados em nome do Google. Para mais informações, visite a Política de Privacidade do Google. Você pode recusar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador ou utilizando o complemento de desativação do Google Analytics.

15.3 HubSpot

Utilizamos a plataforma HubSpot para gerenciamento de relações com clientes (CRM), automação de marketing e análise de tráfego do website. O HubSpot utiliza cookies primeiros e de terceiros para rastrear a atividade dos visitantes em nosso site, incluindo páginas visitadas, formulários preenchidos e interações com conteúdo. Esses dados nos permitem personalizar a comunicação e melhorar a experiência do usuário. Para mais informações sobre como o HubSpot coleta e utiliza seus dados, visite a Política de Privacidade do HubSpot.

15.4 Brevo

Utilizamos a plataforma Brevo (Sendinblue GmbH) para automação de marketing, gestão de comunicações por e-mail e rastreamento da atividade dos visitantes em nosso website. O Brevo utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações como páginas visitadas, interações com o site e identificadores de navegação, permitindo personalizar nossas comunicações e mensurar o engajamento com nossos conteúdos. Para mais informações sobre como o Brevo coleta e utiliza seus dados, visite a Política de Privacidade do Brevo.

16. Comunicações Digitais

A Treevia Forest Technologies poderá enviar comunicações de marketing a contatos que demonstraram interesse em nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento disponível em cada mensagem.

17. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@treevia.com.br.

18. Referências Legais

• Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018)
• Regulamento Geral de Proteção de Dados - GDPR (Regulamento UE 2016/679)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003)
• Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990)

19. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos - SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

20. Atualizações desta Política

A Treevia Forest Technologies reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.